引言：为帮助金融消费者了解自身合法权益，增强消费者的权益保护意识，东吴证券投教基地制作并推出原创作品：秀财话说权益系列，让我们一起来看看吧！

 

依法求偿权：金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。

 

秀财小贴士：金融机构应及时处理金融消费者的投诉，完善投诉处理机制，提高处理质效，并接收社会监督。当您因购买、使用金融产品和接受金融服务时受到人身、财产损害时，可以依法投诉要求赔偿。

 

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